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Encuesta de Medición de Percepción de la Calidad del Servicio de Atención de Requerimientos de Información Estadística y Geográfica (ARIEG).
Encuesta Estadística
1.1 Datos del solicitante:
*
Particular
Participante del sector eléctrico
Si usted contestó Participante del Sector Eléctrico continuar en la pregunta 2. Si usted contestó Particular continuar en la pregunta 3.
1.2 Ingrese su correo electrónico:
*
2. Tipo de participante:
*
Generador
Distribuidor
Autogenerador
Transmisor
CENACE
Otros
3. Su requerimiento de información fue solicitado a través de:
*
Plataforma Gob.ec
Página Web Institucional
Oficio
Correo electrónico
Otros
4. Tipo de Requerimiento:
*
Información estadística
Información geográfica
Información estadística y geográfica
Su Opinión es importante para mejorar los Trámites/servicios que brinda la ARCONEL. Por favor, califique su grado de satisfacción de acuerdo a la siguiente escala, considerando que 1 es Nada Satisfecho y 5 es Totalmente Satisfecho. Por favor califique:
5. ¿ Que tan satisfecho se encuentra con la capacidad para brindar información de manera sencilla y concisa por parte del servidor público que le atendió?
*
Nada Satisfecho
Poco satisfecho
Neutral
Muy satisfecho
Totalmente satisfecho
Nota: El Artículo 9 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP), manifiesta que la responsabilidad sobre la entrega de información pública, será en el plazo perentorio de diez días, mismo que puede prorrogarse por cinco días más, por causas debidamente justificadas e informadas al peticionario.
6. ¿Cuál fue el nivel de satisfacción del contenido de la información recibida?
*
Nada Satisfecho
Poco satisfecho
Neutral
Muy satisfecho
Totalmente satisfecho
7. ¿Cuál fue el nivel de satisfacción en relación a la presentación de la información recibida?
*
Nada Satisfecho
Poco satisfecho
Neutral
Muy satisfecho
Totalmente satisfecho
8. ¿Cuál fue el nivel de satisfacción en relación al interés y compromiso de los servidores de la ARCONEL en atender su requerimiento?
*
Nada Satisfecho
Poco satisfecho
Neutral
Muy satisfecho
Totalmente satisfecho
9. ¿Cuál fue el nivel de satisfacción en relación al servicio brindado por la institución?
*
Nada Satisfecho
Poco satisfecho
Neutral
Muy satisfecho
Totalmente satisfecho
Por favor déjenos sus comentarios y/o sugerencias que nos ayuden a mejorar nuestro servicio:
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